ZIPP生涯保証に関して

保証内容

2021年モデル以降のZIPPホイール、ハンドル、ステム、シートポストには生涯保証が付帯しています。製品の不具合、及び乗車中に発生した破損に関して保証致します。電子部品は保証の対象外となります。
※本保証は最初のご購入者のみが対象となります。

【2021年以降のモデルかどうかは下記のロゴで判別できます。】


  • 2021年～

  • ～2020年

保証の請求方法

下記ご準備いただき、ご購入頂いた販売店にご相談ください。不具合の内容により、修理対応、又は代替品をご用意させていただきます。

  • 販売証明書 (ご購入日、ご購入者名が確認できるもの)
  • 不具合又は破損した製品のシリアルナンバーの画像
  • 不具合又は破損の内容がわかる画像及び動画
  • 不具合又は破損した製品。（破損内容の確認、及びメーカーでの調査のため返品をお願いしております。）

保証の対象とならない事項

  • 乗車時以外に発生した損傷
  • メーカーが意図した用途を超えた無理な使用による損傷
  • メーカーが使用を禁止しているインドアトレーナーで使用したことによる損傷 ※1
  • 間違った取り付けによる損傷
  • 改造や不正な修理に起因する損傷
  • 不注意やアクシデントによる損傷
  • レンタル等の商業的使用による損害
  • 輸送による損傷
  • 定期的なメンテナンスが正しく行われていない製品
  • シリアルナンバーや製品コードが意図的に改竄又は消去されている製品
  • 製品の使用に伴う摩耗及び消耗 (消耗品に関する詳細は製品に付属の保証書をご確認ください）

ご報告いただいた不具合が保証対象となるかどうかの判断は、ZIPP社が自己の裁量で決定できるものとします。



※1 下記画像のようなフロントホイールを掴んで固定するタイプのインドアトレーナーにはZIPPのホイールを使用しないでください。一度でも使用された場合、本保証は無効となります。