Warranty(ワランティー)

SRAM製品保証規定

下記の保証は、日本国内正規販売店でお買い上げいただいた製品にのみ適用されます。

1. 保証の内容
株式会社 ダートフリークはSRAM社の定める規定に沿い、本製品の保証をいたします。 本保証は他の保証に取って変わるものではなく、また延長をするものでもありません。 SRAM社及び代理店、販売店は、本保証の文面で明文化されている義務を除き責任を負うものではありません。 本保証は、当初の所有者にのみ適用され、第三者に譲渡することはできません。
保証期間
  • 本製品のご購入日(お客様にお渡しした日)より2年間。
  • 電子部品および子関連部に対する保証期間は1年間。
保証を適用しない事項
  • SRAM社ユーザー・マニュアルと異なる方法で取り付けられた場合、あるいは改造をされた製品。(SRAMユーザー・マニュアルはsram.com, rockshox.com, avidbike.com,truvativ.com,zipp.comに記載されています。)
  • 衝突あるいは乱暴な使用による損傷。
  • SRAM社の提示する製品の用途とは異なる使用による損傷。
  • 規格を超えた負荷のかかる状態での使用による損傷。
  • シリアル・ナンバー、製品コードが意図的に改竄、破壊、消去されている場合。
  • 通常の使用における製品の磨耗、消耗。
  • SRAM製品との使用に際して、互換性があるか、あるいはSRAMにより認定された部品以外を使用した結果発生した損傷。
  • 下記の消耗部品の通常使用における消耗。
  • SRAM社の推奨するサービス及び、定期的なメンテナンスが行われていない場合また、SRAM社の推奨しない条件での乗車、取り付け状態の結果発生する損傷。
  • 商業的(レンタル)使用による損害。
  • 製品の取り付け、交換、点検、調整等の費用。
  • 地震・台風・水害などの天災、事故または火災。
  • お買い上げ後の輸送・移動・落下などによる故障及び損傷。
  • 商品を使用できなかったことによる損失。(エントリーフィー、輸送費、話代等)
保証の受け方
 商品、領収または、商品をご購入いただいた日付が記載された何らかの証明書類をご提示のうえ、お買い上げいただきました販売店にお申しつけください。  領収書または証明書類、販売店が特定できないなどの場合、保証対応は致しかねます。
消耗部品一覧
  • ダストシール
  • ブッシング
  • エア・シーリングO-リング
  • グライド・リング
  • ラバー・ムービング・パーツ
  • フォーム・リング
  • リアショック取り付けハードウェアおよびメインシール
  • 電池・バッテリー
  • シフターおよびブレーキ・ケーブル(インナーおよびアウター)
  • ハンドルバー・グリップ
  • ジョッキー・ホイール
  • ディスク・ブレーキ・ローター
  • ホイール・ブレーキング面
  • ボトムアウト・パッド
  • ベアリング
  • アッパー・チューブ(スタンション)
  • ストリップド・スレッド/ボルト(アルミ、チタン、マグネシウムあるいはスチール)
  • ブレーキ・スリーブ
  • ブレーキ・パッド
  • チェーン
  • スプロケット
  • カセット
  • ベアリング・レース
  • 歯止め
  • トランスミッション・ギア
  • スポーク
  • フリーハブ
  • エアロ・バー・パッド
  • ツール
  • モーター